Política de Privacidad

Flecter
Última modificación: 13 – Febrero – 2026

Identidad del responsable

Flecter.ai (en adelante, “la Empresa”), con ubicación en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, el titular podrá contactarnos en el siguiente correo electrónico:

info@flecter.ai

Datos personales que recopilamos

La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales a través de sus formularios de contacto y suscripción:

Formulario de contacto y solicitud estratégica:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de WhatsApp
Tipo de organización
Nombre de empresa (en su caso)
Área de interés dentro de nuestras soluciones
Enfoque o prioridad principal
Descripción del reto o tema a abordar
Información relacionada con solicitud y agendamiento de reuniones

Suscripción al blog:

Correo electrónico

Asimismo, el sitio puede recopilar datos de navegación mediante herramientas de analítica digital.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

Contactar al titular para dar seguimiento a su solicitud.
Agendar reuniones estratégicas.
Elaborar propuestas de servicios.
Gestionar relaciones comerciales.
Enviar información relacionada con los servicios solicitados.

Secundarias:

Envío de contenidos, artículos y comunicaciones informativas.
Análisis estadístico y mejora del sitio web.
Evaluación interna de oportunidades comerciales.

En caso de que el titular no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

Datos personales sensibles

La Empresa no solicita ni trata datos personales sensibles.

Uso de tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza herramientas de análisis como Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso del sitio, tales como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación

Estos datos se recopilan con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Transferencia de datos a terceros

Para la operación del sitio web y la gestión de contactos, la Empresa utiliza herramientas tecnológicas de terceros, tales como:

FluentForm (gestión de formularios)
FluentCRM (gestión de contactos y administración de relaciones comerciales)
Servicios de hosting web
Servicios de analítica digital

Estos proveedores podrán tener acceso a datos personales únicamente en la medida estrictamente necesaria para la prestación de los servicios contratados y bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

La información recopilada mediante FluentForm y gestionada a través de FluentCRM se almacena en los servidores del servicio de hosting del sitio web, sin que ello implique la transferencia directa de datos personales a los servidores propios de los desarrolladores de dichas herramientas.

La Empresa no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros.

En caso de que llegaran a realizarse transferencias de datos personales distintas a las aquí descritas, se informará oportunamente al titular y, en su caso, se recabará el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Obtener sus datos personales
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su tratamiento

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

info@flecter.ai

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo
Medio para comunicar la respuesta
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Documentos que acrediten su identidad

La Empresa dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo indicado anteriormente.

Medidas de seguridad

La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Cambios a la política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en este sitio web con su fecha de actualización correspondiente.

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